Третій потік курсу «Sales-менеджер у медіа» — стартував!
У медіа-продажах усе починається не з грошей, а з довіри. І хоч спокуса «продати швидко» знайома кожному сейлзу, насправді виграють ті, хто обирає глибину, а не миттєвий результат. Бо клієнт, якого просто "обробили", — не повернеться. А той, з ким ти побудував стосунки, — залишиться надовго. Саме про це говорили на установчій зустрічі третього потоку курсу «Sales-менеджер у медіа», який щойно стартував.
Це десятий кейс фінансової директорки «Має сенс» Таїсії Гармаш — про те, як народжується стиль продажів, чому кожен має пройти свій шлях — і як працює навчання, в якому є місце і для структури, і для людяності.
Далі — пряма мова Таїсії.
Установча зустріч — це завжди більше, ніж просто знайомство. Це момент, коли народжується зв’язок. І коли хтось із нової групи впізнає себе в історії когось із минулих.
Під час зустрічі ми провели квіз з запитаннями. В рамках квізу я розповіла історію про менеджера, який після навчання довго не наважувався зробити перший дзвінок. А потім робив по 47 дзвінків у день. І один із хлопців у групі сказав: “Це трохи і про мене. Я також не дзвонив певний час. А зараз я вже 3 роки в продажах у медіа — і мені це справді подобається і в мене виходить.”
Це не збіг. Це про те, чому важливо давати час.
🔹 Комусь — скоротити шлях, бо все “сідає” одразу.
🔹 Комусь — дати можливість прожити кожен етап, порівняти, осмислити, випробувати.
🔹 І тоді народжується не просто менеджер, а людина з власним стилем продажу. А значить — з довірою клієнтів.
Так, у нас є структура: скрипти, воронка, план. Але ми залишаємо місце для людяності. І саме тому це працює.
А поки ми заглиблюємось у навчання з новою групою, нас чекають два місяці інтенсивної роботи, які, я впевнена, перевернуть розуміння про продажі в медіа. Я впевнена в цьому, адже бачу, як це вже сталося з учасниками попередніх потоків — і ми радіємо їхнім успіхам разом із ними 💛
Слідкуйте за нашими оновленнями. В межах UMBA ми регулярно запускаємо челенджі, і у вас буде можливість виграти безкоштовне місце на наступний курс. Можливо, саме ви приєднаєтесь до нашої команди наступного разу?
Про що мої історії?
У цій серії я розповідаю про різні аспекти роботи з продажами та командами. Ось огляд історій, які вже опубліковані і які чекають на вас:
"Як знайти своїх людей?" — історія про мистецтво пошуку правильних кандидатів і баланс між рекомендаціями знайомих та реальними здібностями.
"Це — моя дівчина" — історія про те, як особисті рекомендації не завжди спрацьовують і чому важливо дати людині пройти справжні випробування.
"Чому менеджер із ідеальним резюме не продає: історія про голос у продажах" — історія про те, як одна деталь може зруйнувати навіть найперспективніший найм і чому керівники мають думати системно при формуванні команди продажів.
"Лаборант проти мерчендайзера: хто переможе у продажах?" — історія про те неочікуваний результат у продажах, який змусив переглянути уявлення про професіоналізм і підхід до клієнта.
"Місія ГО: від красивих слів до конкретних дій" — історія про те, як усвідомлена місія та людяне ставлення допомогли побудувати довіру й довгострокові партнерства з бізнесом у складних умовах.
"Чому ми вважаємо, що наші читачі “не готові” до іншого контенту, крім новин?" — історія про те, як реклама може стати продовженням місії медіа, чому бізнес-модель — це повага, а рекламний відділ — точка входу до сталості.
"Топ-10 помилок сейлз-менеджерів, які вбивають довіру клієнтів" — історія про найпоширеніші помилки сейлз-менеджерів, які вбивають довіру клієнтів.
"Вижити без “плеча”: як ми перезапустили монетизацію за два місяці" - історія про про адаптацію після несподіваної втрати донорського фінансування.
"Не про продаж, а про співпрацю" - історія про те, чому в медіа виграють ті, хто обирає довгострокову співпрацю.
Таїсія Гармаш,
фінансова директорка ГО "Має Сенс"