Чи реально подолати донорську залежність та досягти економічної самостійності?
Контекст дослідження
Дослідження "Потреби та очікування стейкхолдерів української медіаіндустрії" проводилося з 29 квітня по 20 травня 2025 року у два етапи: спочатку - 22 глибинних інтерв'ю з медіаменеджерами, редакторами засобів масової інформації, донорами та рекламодавцями, потім - опитування 55 представників медіа. Переважну більшість респондентів опитування (70,9%) склали регіональні медіа. Також представлені нішеві видання (14,5%), суспільно-політичні (7,3%) та інші типи медіа. Географічно охоплено всю Україну, включно з медіа, що раніше базувалися на тимчасово окупованих територіях (крім АР Крим) та продовжують висвітлювати події цих регіонів з безпечних локацій.
Головний меседж
Глибинні інтерв'ю з 22 представниками/цями медіаіндустрії показали, що "виживання стало важливішим за розвиток". Медіа працюють у режимі "тушіння пожеж", коли довгострокове планування неможливе через постійну невизначеність.
Респонденти описують "скорочення ринку після зупинки американського фінансування", коли "багато медіа бігають поміж іншими партнерами". Водночас формується нове розуміння незалежності: "незалежна журналістика - це коли медіа як бізнес".
Дослідження фіксує момент кардинальної зміни галузі, коли формується нове покоління медіаменеджерів/рок, які поєднують журналістський досвід з розумінням того, що потрібен системний підхід до управління.
Попри те, що Україна вже 11 років перебуває у стані війни, більшість учасників дослідження не згадали воєнні дії як найбільший виклик для своїх редакцій. Навпаки, деякі респонденти/ки відзначають, що початковий період повномасштабної війни у 2022 році мав навіть позитивний ефект на фінансування медіа.
"У фінансовому плані перших майже три роки, я б не сказав, що був якийсь негативний вплив, скоріше позитивний, тому що було багато донорських організацій зайшло в Україну, підтримували медіа. Тому тут, швидше за все, більше можливостей з'явилося".
Найбільше, на думку респондентів, воєнні дії вплинули на кадри та тематику публікацій. Але ці виклики відійшли на другий план порівняно з фінансовою кризою 2025 року, коли припинилося американське фінансування, що кардинально змінило ситуацію в галузі.
Закриття американського фінансування стало справжнім шоком для української медіаіндустрії. Медіаменеджери/ки описують це як системну катастрофу, яка змінила все.
"Бюджет на 2025 рік ще не повністю закритий, це головний виклик", - кажуть опитуванні. Інші констатують: "Скорочення ринку після зупинки американського фінансування, багато медіа бігають поміж іншими партнерами".
“Нестача фінансування є найголовнішим викликом, що становить 99% наших викликів. Це призводить до необхідності постійного пошуку грошей та вимушеного скорочення виробництва унікального контенту, дуже скоротили, мало не до нуля”
Фінансові обмеження створили нездорову ситуацію, коли медіа працюють практично без бюджету і редактори/ки вкладають власні гроші: "Я якісь свої особисті кошти можу підкидати, якщо комусь потрібна якась підтримка та покриваю всі логістичні витрати".
Фінансову нестабільність як найбільший виклик назвали 67% респондентів/ток опитування. Це не просто статистика - це системна проблема, що змусила медіа шукати джерела фінансування.
Найболючішою проблемою виявилася відсутність комерційних навичок. Редакції визнають: "Нема ні фандрейзингових відділів, ні взагалі відділів чи людей, які б займались цими питаннями. Тобто йшли й самі стукалися, пропонували власні послуги, продавали себе".
Також не всі медіа знають, як пояснити свою цінність у світі, де правлять метрики. Формулюють це так: "Як пояснювати цінність роботи незалежної журналістики людям, які мають тобі дати потім це фінансування? Якісна журналістика не може вам дати товар. Вона не може вам дати вплив на процеси як "джинса". Якісні медіа цим не займаються".
Дилема якості та кількості стає критичною при пошуку рекламодавців: "Умовно кількість переглядів в жовтих медіа, які не дотримуються стандартів, і за ті самі гроші вони можуть прокачати видимість якихось новин брендів набагато більше, ніж це зробить якісне медіа, суто через свою жовтизну. І, відповідно, пояснити, чому ви маєте співпрацювати з ними".
47,2% медіа активно шукають нові джерела фінансування: "Після кризи USAID запустили підписну модель, розглядаємо роботу з бізнесом через соціальну відповідальність". Інші експериментують з новими послугами: маркетингу, відеопродакшену.
Відсутність диверсифікації доходів створює значні ризики:
"Жодна з бізнес-моделей не стала суперефективною. У виграші був той, хто розвивав все: і читацьку підписку, і супер розвинуту рекламу, і гранти"
Підписні моделі викликають найбільші суперечки серед редакцій. Оптимісти вірять: "Якщо правильно, класно до цього підходити, то можна розбудовувати свою спільноту, яка буде тебе підтримувати". Але скептики мають іншу думку: "Не вірю, що підписна модель буде масовою". Аргумент простий - українські споживачі ще не готові до масових платежів за контент. Тож найбільший виклик - зміна ментальності аудиторії.
"Дуже хочеться, щоб люди розуміли, що платити за контент - це нормально", - формулює один з респондентів проблему.
При тому не всі медійники готові оплачувати підписки: "Платити за матеріали, ну куди. Тому що ти думаєш як вижити, як скоротити персонал”.
"Настільки багато безплатного якісного контенту, що не бачу сенсу доплачувати. Хіба що за книжку, яку можу завантажити — тому що це інший тип витрат. З YouTube мені зрозуміло, за що я плачу. А чому маю платити за медіа?"
Відповідь одного з учасників/ць дослідження на питання "Чи готові ви платити за доступ до якісного контенту?"
Медійники, як і їх читачі, все частіше розглядають платні підписки на медіа не як спосіб отримати ексклюзивний контент, а як можливість підтримати ідею та команду, яка їм близька. Така мотивація кардинально відрізняється від традиційної моделі "плачу — отримую".
"І я особисто, і багато хто моїх колег, кожен зробив свою підписку. Умовно, в мене зараз є підписки на три медіа, за якими я і так слідкую, це саме для підтримки колег".
Відповідь одного з учасників/ць дослідження на питання "Чи готові ви платити за доступ до якісного контенту?"
І, якщо українська аудиторія готова підтримувати улюблені медіа не за контент, а за саму ідею їх існування, редакції почали винаходити креативні способи, як звернути на себе увагу потенційних донатерів та зробити процес підтримки цікавішим.
Одна з українських редакцій розробила стратегію, що поєднує донати з лімітованими товарами:"Ми зробили 3D-стікери. Люди можуть купити їх за 300 грн, або підписатися на щомісячний донат від 100 грн і ми їм подаримо стікери. За останні два дні додалися шість людей щомісячних донатерів".
Відповіді представників/ць медіа на питання “Як ви ставитесь до платного доступу до професійного контенту?”
37,7%
взагалі не готові платити за контент
24,5%
готові платити за якісний контент
17%
готові платити за ексклюзивні матеріали та дослідження
Кадрова катастрофа стала другим за важливістю викликом. Війна завдала найсильнішого удару по людських ресурсах засобів масової інформації (далі - ЗМІ). "Зміна колективу - частина воює, частина виїхала" та "величезний відтік кадрів" - типові характеристики нової реальності. Багато "виїхало й асимілювалося за кордоном", що створює довгострокові втрати для індустрії.
Психологічні проблеми стали масовими. "Психологічний вплив: багато діагностованих депресій, багато людей проходять лікування", - відкрито кажуть респондент/тки. - "Люди частіше говорять про вигорання і зміну сфери діяльності".
Одна з учасниць дослідження розповідає про свій досвід: "Пошук журналістки тривав пів року через нереалістичні очікування кандидатів, які хотіли великих грошей і не хотіли працювати якісно".
Деякі медіаменеджери/ки скаржаться на зміни в робочій культурі молодих працівників. Як описує одна з редакцій проблему з трудовою дисципліною: "Приходжу, коли хочу, роблю, що хочу".
В умовах необхідності оптимізації витрат один з медіаменеджерів половину співробітників "відправив на другу роботу", надаючи їм більше часу на відпочинок, щоб вони могли працювати на двох роботах.
Й самі керівники опинилися в тій же ситуації. Як зізнається той же респондент: "Я подумав, що окей, нехай всі шукають собі додаткову роботу. І навіть я думаю, що собі додатково можливо знайду, нічого страшного". Інші констатують: "Мало часу через три роботи одночасно". Пошук множинних джерел доходів стає нормою як для працівників, так і для керівників/ць медіа.
Редакції кардинально переосмислюють підходи до створення контенту, змінюючи формати, платформи та саму філософію взаємодії з аудиторією. Вони змушені підлаштовуватися під алгоритми та адаптуватися під нові звички споживання інформації.
71,7% респондентів/ток назвали короткі новинні повідомлення найефективнішим форматом - це найвищий показник серед усіх типів контенту. "Люди прагнуть знати, що відбувається у світі". Особливо під час війни, існує нагальна потреба знати про події, які безпосередньо впливають на життя та безпеку: "Що з моїм життям буде, чи не впаде на мене завтра бомба?".Новини, що стосуються суспільно важливої інформації, криміналу, ДТП та надзвичайних подій, завжди привертали увагу. "Інформація з прифронтових, окупованих територій та новини для внутрішньопереміщених осіб або з конкретних регіонів, наприклад, новини про Донецьк, можуть зібрати 100 000 переглядів", - говорить один з респондентів.
"Короткі новини та відеоконтент стали основою контент-стратегій" - описує один з учасників дослідження редакційні пріоритети. Відеоконтент також показує високі результати - 66% вважають його ефективним.
Респонденти/тки описують, як змінюються популярність форматів: "TikTok росте, Instagram росте, Facebook стабільно, Telegram спадає". Деякі медіа роблять радикальні кроки - "зосереджуючись тільки на соцмережах та заморожуючи сайт".
Медіаменеджери/ки розповідають про постійну залежність від змін на платформах. "Міняємо контент-стратегію через алгоритми", - описує одна з респонденток нескінченний цикл адаптації, що створює нестабільність у плануванні.
86,8% використовують кількість переглядів як основний показник успіху контенту на сайті.
Водночас 64,2% покладаються на інтуїцію та досвід при виборі тем для контенту.
Тільки 56,6% опитуваних використовують аналіз метрик та веб-аналітики для прийняття контентних рішень щодо контент планування.
Частина учасників/ць дослідження зізнається у проблемах з базовою аналітикою: "Як "олень" в новій статистиці", - описує свою безпорадність один з медіаменеджерів роботу з Google Analytics.
ШІ в редакціях використовується не лише для допоміжних завдань, а й для ключових етапів створення контенту, таких як написання, редагування та локалізація матеріалів.
Учасники/ці дослідження розповідають про критичний брак часу на професійний розвиток.
39,6% не мають системного підходу до навчання через брак часу та ресурсів.
"Щоденна робота не дає виділити більше часу", - описує свою ситуацію один з редакторів. Інший констатує: "Команда працює на декількох роботах, тож не вистачає часу для розвитку".
Ті, хто намагається систематизувати навчання, виділяють мінімальні проміжки: "година-дві на тиждень не більше" або "пів години точно" щодня. Деякі вчаться ситуативно: "Від 10 хвилин на день, до там пару годин на день, або пару годин на тиждень - це абсолютно ситуативно і залежить від наявності часу".
Найефективнішими виявляються короткі практичні формати навчання: 64,2% віддають перевагу офлайн-тренінгам, 43,4% цінують кейс-стаді. "Структуровані заходи: один конкретний топік плюс розваги", - формулюють конкретні вимоги.
49,1% організовують навчання через зовнішні освітні програми, але є системна проблема - невідповідність пропозиції потребам. Медіа описують ситуацію: є багато безплатних тренінгів, але майже немає програм з монетизації, ШІ-інструментів, аналітики.
28,3% використовують наставництво, розуміючи його ефективність для передачі практичних навичок. Один з учасників дослідження розповідає про системний підхід: “Беремо двох-трьох людей і даємо їм можливість визначитись із напрямком в медіа. Якщо людина обирає, наприклад, відео, то ми даємо ментора всередині редакції". Ментор/ка працює з людиною, допомагаючи "опановувати різні інструменти, щось пробують, допомагають". З часом новачок "сам починає все робити, і контент вже проходить тільки стадію погодження". Такий підхід дозволяє не тільки передати навички, але й інтегрувати людину в робочі процеси.
"Фільтрую через низьку якість багатьох тренінгів" та "80% вже знаєш, 20% нове" - типова відповідь учасників дослідження. За думкою медіа, "недостатність практичних історій на конференціях" знижує цінність таких заходів.
Найгостріша критика стосується відсутності практичності: "Ціную не контент з панелей (зазвичай банальності), а можливість контактів". Тож нетворкінг для багатьох стає важливішим за навчальну програму.
Багаторічна традиція безкоштовних програм створила культуру небажання платити за освіту. 37,7% респондентів/ток не готові платити за навчання, віддають перевагу безплатному доступу, навіть якщо він не покриває їхніх реальних потреб.
Водночас 24,5% готові платити за якісний освітній контент, але з жорсткими вимогами: "готові платити за щось унікальне, чого немає в безкоштовних ресурсах" та "має бути дійсно практично, з українським контекстом".
1. Глибинні інтерв'ю
Метод збору данихГлибинні інтерв'ю тривалістю 60-90 хвилин кожне, що проводилися:● в онлайн-форматі та телефонному форматі;● за попередньою домовленістю з респондентами;● з аудіозаписом (за згодою респондента);● з використанням розробленого гайда інтерв'ю;
Критерії відбору респондентів:● активна професійна діяльність в медіаіндустрії● мінімум 2 роки досвіду в галузі● готовність до відкритого діалогу
Методи аналізу якісних данихТематичний аналіз:● ознайомлення з даними;● генерування початкових кодів - виділення всіх питань з інтерв'ю та вибір скорочених відповідей на кожне питання;● аналіз відповідей на кожне питання окремо з визначенням трендів, підходів, стандартних засобів та групування схожих патернів;● перевірка виявлених трендів та підходів на відповідність початковим даним, уточнення тематичних кластерів;● фіналізація основних тематичних ліній на основі проаналізованих відповідей;● інтеграція результатів аналізу окремих питань у загальну картину та інтерпретація ключових висновків.Контент-аналіз:● підрахунок частоти згадувань ключових тем;● аналіз емоційного забарвлення висловлювань;● виділення цитат для ілюстрації висновків.
Характеристики вибіркиДемографічні характеристикиВіковий розподіл:- 26-35 років: 55% (12 респондентів/ток);- 36-45 років: 27% (6 респондентів/ток);- 46-55 років: 14% (3 респонденти/ток);- 55+ років: 4% (1 респондент);Гендерний розподіл:- жінки: 64% (14 респонденток);- чоловіки: 36% (8 респондентів).Географічний розподіл (за місцем проживання):- Київ: 64% (14 респондентів/ток);- регіональні центри: 36% (8 респондентів/ток).
Характеристики медіаЗа розміром аудиторії:- Понад 100 тис. аудиторії (місяць): 53% - 10-100 тис. аудиторії (місяць): 40%- До 10 тис. аудиторії (місяць): 7% За спеціалізацією:- Спеціалізовані медіа: 50% - Суспільно-політичні медіа: 14% - Локальні/регіональні медіа: 36%
2. Опитування про виклики та можливості для представників українських медіа (кількісний метод)
Структура анкети● загальна кількість питань: 23 основних питання; ● час заповнення: 15-20 хвилин. Типи питань:● закриті з варіантами відповідей;● питання з множинним вибором;● питання з обмеженням кількості варіантів (до 3, до 5);● питання з єдиним вибором.Процедура збору даних● канали розповсюдження;● персональні повідомлення учасникам інтерв'ю;● розсилка підписникам електронної розсилки від ГО “Має Сенс”;● розміщення в спеціалізованих Telegram-каналах та Facebook-групах; ● прохання про поширення серед колег;Технічна реалізація● платформа: Google Forms; ● мова: українська; ● анонімність: Повністю анонімне заповнення (контакти за бажанням).Період збору даних з 29.04.2025 по 20.05.2025 (3 тижні)