«Якщо думаєш, що вмієш продавати рекламу, в мене для тебе є новини». Кейси учасниць, як челендж UMBA змінює сприйняття продажів у медіа
У світі незалежних медіа, де хаос у продажах часто стає нормою, челендж UMBA «Медіа + реклама = бізнес» пропонує новий погляд на системність. Це не просто навчання, а справжній поштовх до змін, які приносять реальні гроші. Сьогодні ми розповідаємо про трьох учасниць, які переосмислили свої підходи до продажів, позбувшись хаосу та впровадивши чіткі процеси. Їхні історії — це доказ того, як прості інструменти можуть змінити все.
Як челендж допоміг зупинити втрату клієнтів
Людмила Цегельник, редакторка радіо ТІМ-FM, згадує момент прозріння: «Ми реально побачили, що частина клієнтів просто “випаровувалася”, бо ніхто не контролював етапи, не надавав звіти і не робив повторні пропозиції.» Хаотичний підхід до продажів призводив до втрати можливостей. Але челендж UMBA змінив усе. «Елементарні речі, які здавались “і так зрозумілими”, насправді потрібно було чітко зафіксувати», — ділиться вона, згадуючи, як прописування посадової інструкції для сейлза стало відкриттям. Команда створила медіакіт, бриф, розписала бізнес-процеси та чітко визначила очікування. «Бриф та медіакіт — це прості інструменти з великим ефектом», — підсумовує Людмила.
CRM як порятунок від хаосу
Катерина Матко, редакторка сайту Знам’янка.City, розповідає, як брак ресурсів гальмував розвиток: «Через постійний брак коштів ми не могли взяти додаткових людей, тож журналісти “тягнули” на собі все... У підсумку це закінчувалося розфокусуванням, вигоранням й майже нульовим результатом». Перелом настав після участі в челенджі. «CRM-система стала нашим спасінням. Тепер ми чітко бачимо, хто з клієнтів де, які угоди в роботі і що треба робити далі», — зазначає Катерина. Планування, облік і чіткий розподіл обов’язків допомогли редакції зосередитися на продажах, а не на хаосі.
План продажів і новий підхід до роботи з клієнтами
Віталія Пігуляк, директорка мережі Інформатор, була шокована обсягом роботи: «Таких моментів було багато, а ще був шок від кількості процесів, які треба прописати і впровадити». Вона зізнається, що системність, яка здається очевидною, насправді потребує чіткого документування: «Поки не написано — неочевидно». Віталія та її команда навчилися краще рахувати час і гроші, а складання плану продажів із урахуванням реальних можливостей стало ключовим інструментом. «Якщо ти думаєш, що вмієш продавати рекламу, в мене для тебе є новини», — жартує вона, описуючи челендж.
Досвід учасниць літнього челенджу UMBA засвідчує: навіть невеликі кроки до системності у продажах дають помітний результат. Після челенджу редакції змогли навести порядок у процесах, зрозуміти відповідальність кожного та ефективно працювати з клієнтами.
Наступний челендж стартує вже 15 вересня — заповніть форму та перевірте систему на власному медіа
Заповнити анкету: https://forms.gle/B8kdv816RTTQwLNX9