Як ми шукали сейлзів в команду і продовжуємо це робити далі. Досвід ГО «Має Сенс»
Коли керівники та головні редактори медіа кажуть, що знайти менеджера з продажу неможливо, ми хочемо сказати: складно — так. Неможливо — ні. Бо щойно самі пройшли цей шлях.
У цьому тексті — чесна історія про наш реальний пошук сейлза. Без прикрас. З моментами, коли не прийшли на зустріч, і з моментами, коли сказали «беремо». Ми ділимось не переможним кейсом, а процесом: із помилками, спробами, неочевидними рішеннями й особистою включеністю команди. Бо саме завдяки цьому ми не просто розмістили оголошення, а отримали нових сейлзів та продовжуємо пошук далі, бо тієї кількості, що маємо зараз у відділ, мало для забезпечення фінансової стійкості всієї організації, потрібно працювати далі в цьому напрямку.
Як ми шукали менеджерів з продажу
Усе почалось із розміщення оголошення на сайті 6262.com.ua — медіа, яке читають у Слов’янську й регіоні. Ми створили банер, анкету, опублікували коротку статтю, а потім ще кілька разів її піднімали. Паралельно за цією ж схемою ми розміщували оголошення на сайті 0372.ua — медіа про Чернівці. Загалом на анкету надійшло три заявки.
І хоча цифра здається невеликою — насправді це нормально. Багато хто очікує десятки відгуків, але в реальності навіть одна анкета — це вже добре. Бо за нею стоїть правильно сформульована пропозиція, продумане повідомлення, публічне позиціонування й довіра до бренду.
Проте найефективнішим каналом виявилась особиста комунікація. Програмна менеджерка UMBA Марія Кучеренко написала про пошук сейлза на своїй сторінці у Facebook. Пост розшерили інші учасники команди. Окремо про вакансію дописи також робили засновник “Має Сенс” та керівник UMBA Валерій Гармаш і комунікаційна менеджерка академії Наталія Голодюк. Окрім цього Марія також публікувала допис у профільних групах - журналістських спільнотах, і саме звідти прийшли частина кандидатів. Це важливо: кандидати були і знайомі, і незнайомі.
Цей набір сейлзів показав: найкращий відгук — на оголошення, за яким стоїть реальна людина. Її сторінка, досвід і позиціонування. Не зі сторінки організації, а від конкретного представника. Саме тому ми віримо: варто вкладатись у розвиток особистих брендів і виховувати своїх амбасадорів організації.
Як проходили співбесіди
На анкету відгукнулись троє. І всі троє не з’явились на співбесіду. Перший кандидат привітався і просто зник. Двоє інших — навіть після нагадувань — не зʼявились на запланований дзвінок, де ми просто знайомимось із людиною та розповідаємо про організацію і це не класична співбесіда із питанням «Ким ви бачите себе через 5 років?», а дружня розмова.
Проте ми провели чотири живі розмови — короткі онлайн-зустрічі з потенційними кандидатами. Усі вони прийшли завдяки публікаціям команди у Facebook. Ми обговорювали не просто резюме, а реальну мотивацію, готовність до темпу, здатність вчитись і адаптуватись.
Троє — прийняли виклик. Ми не обирали за досвідом у медіа чи продажах. Ми обирали за тим, як людина мислить, як формулює думку і говорить, як приймає невизначеність, як реагує на слово «ні».
Хто приєднався до команди
У підсумку ми маємо двох сейлзів у команді, яких підсилюємо ще трьома. Тобто загалом — пʼятеро. Це не «ідеальний набір», а робочий процес, що дав результат за півтора тижня системної роботи в цьому напрямку.
Нові сейлзи — з різних міст, із різним досвідом, але з однаковою мотивацією: навчитися працювати системно й заробляти для медіа і, звичайно ж, для себе.
Онбординг ще попереду — наразі три нові сейлзи стартують навчання з курсом «Sales-менеджер у медіа 2.0». Ми підтримуємо кожного: готуємо матеріали, створюємо внутрішню інфраструктуру, плануємо зустрічі, передаємо кейси. Це початок шляху, який команда пройде разом.
Наша мета — не просто навчити, а інтегрувати. Бо сильний сейлз — це не фрілансер, який закриє кілька угод і працюватиме дві години в день, а повноцінна робота на фултайм із своїми чітко визначеними KPI та OKR. Це частина редакції, яка розуміє продукт, цільову аудиторію, комерційну модель.
У цьому процесі активно задіяні Валерій і Таїсія Гармаші — засновники ГО «Має Сенс». Таїсія — комерційна директорка та керівниця відділу продажів. Саме в її команду ми шукали сейлзів. Обоє є тренерами курсу «Sales-менеджер у медіа», які не просто викладають, а супроводжують новачків: від першого скрипта до першої угоди та далі в роботі.
Чому ми не зупиняємося в пошуку
Пʼять сейлзів — це добре. Але для організації масштабу «Має Сенс» цього недостатньо.
Ми вибудовуємо архітектуру, яка допоможе медіа ставати фінансово незалежними. І це означає, що в команді має бути більше людей: з різними стилями, з різними клієнтами, з різними темпами.
Саме тому пошук триває. Ми не чекаємо ідеального кандидата, а створюємо умови, де людина може вирости. Якщо ви в пошуку роботи, хочете спробувати себе у медіа — подавайтеся. Як? Просто напишіть на пошту make@sense.ngo з темою листа «Вакансія сейлза в Має Сенс»
Якщо ви керівник медіа і досі чекаєте на «єдинорога» — спробуйте шукати по-іншому.
Цей текст — не інструкція. Це шлях. Ваш може бути іншим. Але він точно вартий того, щоб його пройти.
До речі, а якщо ви вже знайшли свого менеджера з продажу, то відправляйте його на навчання в UMBA на курс «Sales-менеджер у медіа 2.0», бо він стартує вже 14 квітня. Зареєструватись тут https://forms.gle/nuZdPSLXcDwKGQk3A
👩💻 Марія Кучеренко, програмна менеджерка UMBA