Стартував четвертий потік курсу з продажів для локальних медіа: що зміниться для редакцій за два місяці
Ми в UMBA запустили четвертий потік курсу “Sales-менеджер у медіа” — навчання, яке допомагає редакціям системно працювати з рекламою, зрозуміти комерційну логіку медіа та будувати продажі без хаосу й випадковості.
Як працює навчання
Цей курс — один із найпрактичніших у нашій Академії: тут немає “теорії про теорію”. Учасники одразу працюють з реальними клієнтами, здійснюють дзвінки, формують свої пропозиції та готують матеріали, які потрібні саме їхнім медіа.
Він складається з двох частин: для менеджерів з продажів — про техніку переговорів, структуру дзвінка, роботу з запереченнями, пошук клієнтів; для керівників — про організацію продажів у медіа, навантаження, результативність і побудову команди.
Що ми робимо разом з учасниками під час навчання:
- стабілізуємо доходи медіа;
- будуємо систему продажів, навіть якщо її ніколи не було;
- керівники вчаться давати завдання менеджерам і контролювати результат;
- команда з'ясовує, як працювати з рекламодавцями без стресу та “маніпулятивних підходів”;
- закриваємо реальні угоди під час навчання.
Коли редакції отримують чітку структуру, інструменти й підтримку — продажі перестають бути “болем”. Вони стають окремим процесом, який працює і приносить редакції “живі” гроші. Бо учасники з допомогою менторів до закінчення навчання мають:
- Готову воронку продажів під своє медіа.
- Оновлені або створені з нуля KPI, зрозумілі для керівника і команди.
- Перші угоди — потоки традиційно їх приносять ще під час курсу.
- Підтримку менторів, які працювали з рекламними відділами локальних медіа в різних регіонах.
- Записи, скрипти, шаблони, інструменти, які можна використовувати всередині редакції.
Це важлива відмінність: ми навчаємо не лише “як продавати”, а й як керувати продажами, щоб результат не залежав від однієї людини.
Інсайти, з якими стартували учасники четвертого потоку
Під час установчої зустрічі ми почули речі, які повторюються в кожному потоку:
«Мені потрібна структура — я хочу зрозуміти, що саме має робити менеджер і як це відслідковувати».
«Мотивація клієнта проста: або болить, або хоче. Хочу навчитися визначати це швидко».
«Ми ніколи не могли знайти менеджера, бо не знали, що йому дати. Хочу навчитися організовувати цю роботу».
Це найчастіші запити керівників редакцій — і саме під них побудовано навчання.
Навіщо ми запускаємо нові потоки?
У медіа змінюється все — формати, алгоритми, поведінка аудиторії. Але одна річ лишається стабільною: редакціям потрібні ресурси для роботи. Комерційні продажі — це один із небагатьох інструментів, який залежить тільки від медіа. Наше завдання — допомогти редакціям стати передбачуваними, фінансово стабільними й незалежними.
Цей потік — черговий крок у цій роботі.
Марія Кучеренко, програмна директорка UMBA, менеджерка з комфорту в ГО “Має сенс”