Робота медіа в евакуації: досвід 6262
Через повномасштабну війну редакція Сайту міста Слов’янська 6262 була вимушена спробувати для себе новий формат роботи - віддалений. У 2022 році наша команда тимчасово евакуювалась у безпечне місце, аби безперебійно продовжувати свою роботу. Хоч у Слов’янську на той час і залишались люди, які могли повідомляти нам інформацію про події в місті, основна команда почала опановувати нові підходи до роботи.
Діяльність сайту всі роки була зав’язана на локальному контексті і подіях, які відбуваються у місті, заходах, які ми відвідували, людях, з якими ми контактували і спілкувались офлайн. Попри фізичну зміну місця, наша мета залишалася незмінною - продовжувати інформувати і підтримувати нашу аудиторію. Це вимагало від нас швидкої адаптації і освоєння нових механізмів збору інформації.
Після переїзду ми оцінили наші нові можливості і ресурси. Ми з'ясували, які нові інструменти та платформи можуть нам допомогти в зборі інформації, враховуючи нові умови. Пошук інформації, налагодження нових контактів і підтримка старих, визначення актуальних тем для аудиторії - основні моменти, з якими ми працювали на початку.
“До роботи в дистанційному форматі ми почали звикати ще за часів коронавірусу. Хоча тоді ми всі знаходилися на місці і бачили все, що відбувається. В будь-яку хвилину могли вийти у місто і зрозуміти, що відбувається. А ось з людьми почали спілкуватися телефоном чи через соцмережі вже тоді.
Зараз же немає можливості бути присутніми саме у місті. Так, у нас є люди, які там фізично знаходяться, розказують, фотографують, але це зовсім не те. Ти не дихаєш тим повітрям, не маєш відчуття присутності.
Ти так само хвилюєшся і, можливо, щось сам собі домальовуєш. Саме тому робити матеріали зараз потрібно саме через людей, які там знаходяться, а не від власних відчуттів. Добре, що адміністрація та різні організації, волонтери чи активісти радо погоджуються на спілкування онлайн. Це безперечно важливо. Але при цьому все одно хочеться бути на місці.
У нечасті поїздки намагаєшся впихнути якомога більше, але очевидно, що і це не може дати повного відчуття життя там” - каже головна редакторка Сайту міста Слов’янська 6262 Лідія Хаустова.
Редакція почала активно використовувати онлайн-ресурси для збору новин і інформації. Це онлайн зв’язок з місцевими мешканцями та джерелами, які залишились у Слов’янську, офіційна інформація від місцевої влади і правоохоронних органів, соціальні медіа та інші платформи, що дозволяють відстежувати події в реальному часі. Ми почали практикувати онлайн-інтерв’ю, спілкуючись з нашими героями як телефоном, так і по відеозв’язку, покращили нашу комунікацію, що дозволило нам взаємодіяти з нашою аудиторією в реальному часі і отримувати зворотний зв'язок. З покращенням безпекової ситуації, частина команди повернулась у місто. Тепер ми використовуємо гібридний формат роботи.
Наш переїзд в інше місто став значним викликом, але також відкрив нові можливості для розвитку. Ми змогли адаптуватися до нових умов і знайти ефективні шляхи для продовження нашої роботи. Завдяки новим технологіям і онлайн-інструментам, ми не тільки зберегли зв’язок з нашою аудиторією, але й розширили наші можливості. Цей досвід навчив нас бути гнучкими і швидко адаптуватися до змін.
👩💻 Олександра Пилипенко, Директорка Медіанапрямку