Курс закінчився — трансформація почалась: в UMBA відбувся випускний курсу "Sales-менеджер у медіа 1.0"
Два місяці навчання, учасники з різних міст, десятки дзвінків, угод, листів, десятки "ні", які відкрили нові можливості — і один спільний випускний. Курс “Sales-менеджер у медіа 1.0” завершився, але зміни, які він запустив, лише починаються.
Цей курс — не тільки про продажі. Він про те, як не боятися слова "ні". Як перетворювати розгубленість на системність. Як замість "я не зможу" зʼявляється впевнене "я знаю, як діяти". Учасники пройшли шлях від перших дзвінків до нових підходів, від сумнівів — до власного стилю у продажах.
І хоча формат був онлайн, відчуття спільності, підтримки й гумору тримало всіх до кінця. Випускний — це не крапка. Це кома перед новим етапом.
Про саме навчання: що залишилось
Теми, які звучали на тренінгах, надихали переосмислювати не тільки підходи до продажів, а й до роботи загалом. Учасники відзначали практичність, чіткість, увагу до деталей — і теплий стиль викладання, який давав змогу відкрито говорити і про невдачі, і про перемоги.
Курс допоміг подивитися на продажі без міфів. Продаж — це не магія, а послідовність дій. Менеджери навчилися не боятися відмов, будувати воронки, шукати підхід до кожного клієнта, аналізувати потреби, вести перемовини, і що важливо — говорити "ні" тим, хто хоче все і безплатно.
Замість хаосу зʼявилась структура, замість інтуїтивних дій — чіткі алгоритми. У когось сформувався робочий день, у когось — бази даних, комерційні пропозиції, щоденні дзвінки, вміння не здаватися після першої відмови, вміння слухати, адаптуватися, не боятись клієнтів і... не забувати про себе.
У кожного це був свій шлях, але всі погоджуються: після курсу стало простіше говорити з клієнтами, і — що важливо — з собою. Бо зʼявилася впевненість, що знаю, як і навіщо я це роблю.
Передбачення, які хочеться здійснити
На завершення курсу кожен обрав для себе передбачення — коротке речення з потенційним розвитком подій у медіа. Спершу це здалося жартом, але з контексту стало зрозуміло: ці речення — про нову амбітність, яка з’явилася після курсу.
Хтось почув: “Ваше медіа більше не скаже: “Нам треба грант”, а “Нам треба ще сейлза””. Іншому випало: “Матеріали на сайті почнуть приносити не тільки перегляди і лайки, а й оплачені рахунки”. Комусь — “Клієнт із сусідньої області купить у вас рекламу, бо ви крутіші за місцевих”. І багато інших: про нові рекламні формати, про прибутковість, про те, що продажі стануть не тягарем, а драйвом. Ці передбачення — тепер як особисті бізнес-цілі.
Що далі: з досвіду — в результат
Закінчення курсу — це не фінал, а лише початок нової професійної фази. Учасники отримали сертифікати, а разом із ними — й памʼятки з ключовими інструментами: для сейлзів і для керівників. Це не просто теорія, а готова база для розбудови відділу продажів у своїй редакції. Матеріали доступні в Miro та Google Classroom, як і записи всіх занять.
Ми не прощаємось — команда UMBA залишається на звʼязку з кожним, щоб підтримати в застосуванні знань. І вже зовсім скоро — новий набір: 14 квітня стартує другий потік курсу "Sales-менеджер у медіа". Переходьте за посиланням і приєднуйтесь до спільноти тих, хто вже почав змінювати фінансову модель свого медіа - https://forms.gle/uTn1oH4zSxaS5urb8.
👩💻 Марія Кучеренко, програмна менеджерка UMBA