Де взяти “живу” базу клієнтів для медіа й чому ми інтегрували цей інструмент у навчання рекламних менеджерів від UMBA
У більшості редакцій історія одна й та сама: є медіакіт, є скрипти, є комерційні пропозиції — і немає головного питання “кому дзвонити завтра”. База або застаріла, або складена з випадкових контактів, або взагалі тримається “в голові” одного менеджера. Часто ж взагалі редакції працюють на вхідному трафіку і не здійснюють пошук потенційних клієнтів.
Коли ми в ГО «Має сенс» в рамках UMBA запустили курс «Sales-менеджер у медіа», саме запит «де взяти нормальну базу клієнтів» звучав найчастіше. Тому на четвертий потік ми запросили команду YouControl і їхню аналітичну платформу YC.Market — показати, як цим інструментом реально можуть користуватися медіа-відділи продажів.
Що таке YC.Market (і чому продукт цікавий рекламним відділам)
YC.Market — це аналітична платформа в екосистемі YouControl. Вона працює на основі відкритих даних, держреєстрів і фінансової звітності, і дає доступ до інформації про понад 8 млн компаній та ФОП в Україні.
Через інтерфейс YC.Market можна:
- знаходити компанії та ФОП за КВЕДами, регіонами, розміром бізнесу, наявністю контактів тощо;
- дивитися базові фінпоказники (виручка, динаміка, масштаб компанії);
- відслідковувати нові компанії та ФОП і зміни в реєстрах;
- завантажувати вибірки в Excel разом із контактами.
Тобто для відділу продажів це не просто “список телефонів”, а готова, сегментована база потенційних клієнтів.
Як зібрати базу під конкретне медіа
Для учасників четвертого потоку курсу «Sales-менеджер у медіа» команда YC.Market на реальних прикладах продемонструвала як працює система. На тренінгу шукали контакти працюючих ресторанів та закладів харчування в одній з областей. Логіка дій наступна:
- Обираєте свій КВЕД-сегмент. Наприклад, як було у нас “діяльність ресторанів, надання послуг мобільного харчування”. Саме по цьому КВЕДу система підтягує компанії та ФОП, які працюють у цій сфері.
- Звужуєте до потрібної території. Можна фільтрувати від рівня області до конкретної громади чи населеного пункту — зручно для локальних і регіональних медіа, які працюють з “своєю” територією.
- Відсікаєте “мертвий” бізнес. Фільтр за статусом (не в процесі припинення) + мінімальна виручка “від 1 грн” у фінзвітності — так система залишає лише тих, хто реально живий і подає звітність.
- Ставите галочку “наявність контактів”. Це ключовий фільтр для сейлзів: у вибірку потрапляють тільки ті, по кому є телефони й інші контакти.
- Додатково фільтруєте за розміром та ризиками: виручка (щоб виокремити малий, середній або великий бізнес); кількість співробітників; публічні видатки (компанії, що отримували бюджетні кошти, тендери тощо); ознака відсутності зв’язку з РФ/РБ — щоб уникати токсичних контрагентів.
У результаті за кілька хвилин ви отримуєте список компаній у своєму регіоні, у своїй ніші, з телефонами та базовими фінпоказниками. Без ручного пошуку в соцмережах, Google, на картах чи оголошеннями (хоча це все дієві інструменти, тому не варто про них забувати).
Що ж саме видно у видачі?
- Назву, код ЄДРПОУ, адресу, громаду, населений пункт;
- КВЕД та дотичні види діяльності;
- Дані про керівника, головного бухгалтера, кінцевих бенефіціарів;
- Телефони (окремо ті, що подані у фінзвітності, і ті, що з відкритих джерел);
- Статутний капітал, базові фінансові показники, інформацію про публічні кошти.
Далі одним кліком це все вивантажується в Excel: таблиця з багатьма рядками, де для команди продажів найцінніші — колонки з телефонами й контактними особами, бо ви відразу бачите ЛПРа та не потрібно витрачати час на його пошук.
Ці таблиці учасники нашого курсу одразу завантажують у свою CRM (у нас, наприклад, це ClickUp) і працюють із ними як з повноцінною клієнтською базою, а не “швидким списком для одного дзвінка”.
Чому це не просто “телефонна книга”, а аналітика для стратегії продажів
Сервіс дозволяє не лише зібрати базу, а й подивитися на ринок очима аналітика. Витративши ще трішки часу на аналіз ви зможете зрозуміти хто найбільше заробляє в обраній галузі та регіоні, хто стабільно подає звітність і має дохід і відразу ж відпаде заперечення “не маємо грошей на рекламу”. Там же видно, хто отримує публічні кошти й працює з бюджетами різного рівня, а також як розподіляються гравці за розміром (за виручкою та кількістю співробітників).
Це важливо для медіа з кількох причин:
- Планування пріоритетів у продажах. Ви можете окремо сегментувати “великих”, “середніх” і “малих” рекламодавців, прописати для них різні пакети та підхід у комунікації.
- Розуміння, де взагалі є гроші. Якщо ви бачите, що в сегменті є компанії з помітною виручкою та участю в публічних закупівлях, це прямий сигнал: у цих гравців є бюджет, частину якого можуть використати на рекламні інтеграції.
- Економія часу рекламних менеджерів на збір інформації, пошук телефонів ЛПРів та більше прицільної роботи з релевантними компаніями.
Саме тому ми інтегрували YC.Market у наш курс “Sales-менеджер у медіа” й далі показуємо його як практичний інструмент для побудови клієнтської бази — поряд з нашим улюбленим такс-менеджером, що використовується сейлзами як CRM — ClickUp, сервісом для здійснення дзвінків — Binotel, бо ми ніколи не телефонуємо клієнтам з особистих номерів та іншими елементами системи продажів.
YC.Market відкриті до підтримки редакцій, які вибудовують процеси продажів. Для учасників наших програм вони готові надавати цифрові сертифікати номіналом 5000 грн — при купівлі річної ліцензії, адже сервіс не безкоштовний.
Також передбачена 30-хвилинна персональна консультація з експертом, яка допоможе налаштувати сервіс саме під вашу нішу: медіа, комерційний відділ чи управлінську позицію.
Ще одна корисна опція — розтермінування через банки-партнери, якщо редакції складно оплачувати підписку одразу. Це дозволяє інтегрувати інструмент у роботу, не ставлячи фінансові навантаження зверху. Але варто зауважити, що в такому випадку сертифікат на знижку не діє.
Усі умови та деталі уточнюються індивідуально, щоб кожна редакція могла обрати релевантний формат співпраці й не прив’язуватись до жорстких тарифних рамок.
Марія Кучеренко, програмна директорка UMBA, менеджерка з комфорту в ГО “Має сенс”