Як медіа можуть впливати на вирішення проблем та створювати історії успіху (укр, eng)
Одна з ознак результативності та успішності роботи медійних організації - це вплив, який вони здійснюють, публікуючи матеріали та створюючи позитивні зміни. Адже медіа публікують контент не заради контенту, а вкладають у нього сенс та певну мету.
Це може бути підвищення обізнаності аудиторії з тих чи інших питань, допомога в отриманні інформації, висвітлення проблемних тем і привернення уваги відповідальних, донесення правди та розкриття фейків та дезінформації, покращення умов праці та багато іншого.
Історії успіху у таких випадках важливі, вони надихають аудиторію, підвищують довіру до медіа та демонструють цінність роботи журналістів.
Медіанапрямом ГО Має Сенс завжди відстежує і фіксує такі історії впливу. Нещодавно Сайту міста Слов’янська 6262 вдалось допомогти мешканцям громади, які мали проблеми з опаленням у своїх квартирах. Читачі, які звернулись до нас із запитом розібратись у темі, були дуже вдячні за те, що того ж дня у їх домівках стало тепло.
“До мене звернулись декілька людей з питаннями про опалення. Говорили про те, що в сусідніх будинках тепло, а у них - ні. Я вирішила, що буде корисно дізнатись і написати про це, тому звернулася до начальниці УЖКГ у Слов’янську. Окрім того, що я отримала коментар для матеріалу, я також передала адреси тих людей, які до мене звернулися. В УЖКГ сказали, що відправлять туди слюсарів, щоб ті перевірили і усунули неполадки, якщо вони там є. Через певний час читачі мені написали, що у квартирах стало тепліше” - говорить головна редакторка Лідія Хаустова, яка працювала над темою.
Цей приклад ще раз демонструє значення медіа у громадських питаннях і їхню роль у швидкому реагуванні на проблеми. Завдяки небайдужості медійників та готовності влади розглянути питання, що виникло, місцеві мешканці отримали доступ до життєво необхідного ресурсу. Це підкреслює вплив медіа як платформи, що допомагає не лише привернути увагу до соціальних проблем, а й оперативно сприяти їх вирішенню, підвищуючи довіру до медіа серед громади та зміцнюючи соціальні зв'язки.
👩💻 Олександра Пилипенко, Директорка Медіанапрямку
Фото для статті згенеровано ШІ
How media can influence problem solving and create success stories
One indicator of the effectiveness and success of media organizations is the impact they make by publishing materials and creating positive change. After all, media produce content not for content’s sake but to convey meaning and serve a purpose.
This purpose may include raising audience awareness on various issues, providing access to essential information, highlighting problematic topics, attracting attention from responsible parties, delivering truth, uncovering fake news and disinformation, improving working conditions, and much more.
Success stories in such cases are essential—they inspire audiences, build trust in media, and demonstrate the value of journalists' work.
The media team of the NGO "Make Sense" consistently monitors and documents these impact stories. Recently, the Sloviansk city site 6262 managed to help community residents who had heating issues in their apartments. Readers who reached out with inquiries about the issue were grateful that warmth returned to their homes the same day.
“Several people contacted me with questions about heating. They mentioned that neighboring buildings had heating, but theirs did not. I decided it would be useful to investigate and report on this, so I contacted the head of the Municipal Utilities Department in Sloviansk. In addition to obtaining a comment for the article, I also provided the addresses of the people who had reached out to me. The Municipal Utilities Department said they would send mechanics to check and fix any issues if found. A short time later, readers messaged me to say that their apartments had warmed up,” said Lidiia Khaustova, the editor-in-chief who worked on the topic.
This example once again demonstrates the importance of media in community issues and their role in promptly responding to problems. Thanks to the commitment of media professionals and the willingness of authorities to address the issue, local residents gained access to a vital resource. This highlights the influence of media as a platform that not only draws attention to social issues but also promptly facilitates their resolution, thereby increasing public trust in media and strengthening social ties.
👩💻 Oleksandra Pylypenko, Media Director
The photo for the article was generated by AI