Що таке «офбординг» та навіщо його проводити
Що таке «офбординг» (offboarding)? Це процес завершення співпраці з людиною чи то за згодою, чи то за рішенням якоїсь зі сторін. Цей етап важливий, і він дозволяє забезпечити плавний перехід та мінімізацію ризиків для обох сторін після того, як людина піде з організації.
Медіанапрямок ГО «Має Сенс» створив документ, де покроково розписані етапи офбордингу. Це своєрідна інструкція процесу розриву трудових відносин організації та працівника. Розказуємо, з яких етапів складається цей процес.
Перший етап - оголошення про намір розірвати співпрацю. Він може бути ініційований як роботодавцем, так і співробітником. Після сторони обговорюють строки завершення роботи (2 тижні, або за домовленістю). Важливо прокомунікувати про рішення іншим членам команди, особливо, якщо це може вплинути на їх діяльність.
Другим етапом є передача обов’язків іншій людині. Це може бути як нова людина, так і співробітник всередині команди, на якого буде покладено відповідні обов’язки.
Процес передачі справ іншому співробітнику:
– розпорядок дня й список справ;
– пріоритети в завданнях;
– з ким із колег, підрядників та клієнтів пов'язана робота;
– поділитися знаннями перед звільненням з новим співробітником.
Третій етап проводиться в останні дні роботи працівника. Він включає такі етапи:
– простежити за речами, які належать компанії (комп’ютер та обладнання до нього, фото/відеотехніка, штативи, освітлення, накопичувачі та ін).
– закрити доступ до систем і даних ( видалити з робочих чатів, корпоративних програм, змінити паролі доступів)
– оновлення інформації у внутрішніх системах (документація, бухгалтерський облік)
– провести офбординг інтерв’ю
Під час офбординг інтерв'ю можна отримати корисний зворотній зв’язок від людини, яка залишає організацію. Це потрібно для покращення внутрішніх процесів.
Позитивне завершення співпраці сприяє тому, що колишній працівник залишає компанію з хорошими враженнями, що може вплинути на загальну репутацію компанії на ринку праці.
👩💻 Олександра Пилипенко, Директорка Медіанапрямку